מדיניות פרטיות

סטודיו סטור שים אדרי — מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 18 ביוני 2026

1. מבוא

סטודיו סטור שים אדרי (“הסטודיו”, “אנחנו”), שכתובתו הרצל 49 / מטלון 23, תל אביב, מפעיל אתר אינטרנט ופלטפורמת מסחר מקוון (“האתר”) המציעים למכירה רהיטים, תיקים, טקסטיל, תאורה וכלי בית בעיצוב מקורי. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים על מבקרים ולקוחות באתר, לאיזו מטרה, כיצד אנו שומרים ומגנים עליהם, ואילו זכויות עומדות לרשותך כגולש וכלקוח.

השימוש באתר, ובכלל זה רכישה, השארת פרטים בטופס, או הרשמה לרשימת תפוצה, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, נבקש כי תימנע משימוש באתר.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשני אופנים: מידע שאתה מוסר לנו במישרין, ומידע הנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר.

2.1 מידע שנמסר במישרין

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני — בעת יצירת קשר, הרשמה לרשימת תפוצה, או רכישה.

• כתובת למשלוח — בעת ביצוע הזמנה הדורשת אספקה פיזית.

• פרטי תשלום — מעובדים ישירות על ידי ספק סליקת האשראי מטעם פלטפורמת המסחר (Wix Payments או ספק סליקה מקביל), ואינם נשמרים על שרתי הסטודיו.

• תוכן פניות — כל מידע שתבחר לכלול בפנייה אלינו, לרבות בקשות מיוחדות להתאמת מוצר (בד, גוון, מידה).

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• נתוני שימוש באתר — עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור ההגעה לאתר, סוג מכשיר ודפדפן, באמצעות Google Analytics.

• נתוני פרסום ומיקוד — באמצעות Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם), לצורך מדידת אפקטיביות קמפיינים והצגת מודעות מותאמות.

• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות — לפירוט מלא ראו סעיף 5 להלן.

• כלי קידום נוספים — ככל שנשתמש בכלי שיווק, ניתוח, או אוטומציה נוספים בעתיד (לרבות כלי דיוור, צ'אט, או רימרקטינג), ייאסף מידע דומה באמצעותם, וסעיף זה יחול גם עליהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות, לרבות תיאום התאמות מוצר אישיות.

• מענה לפניות ובקשות מידע שהגעת מאתנו.

• שיווק ופרסום, לרבות שליחת דיוור וקמפיינים ממומנים — בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת והנפרדת, וזכותך להסיר עצמך בכל עת.

• שיפור האתר וחווית המשתמש, על בסיס ניתוח סטטיסטי מצרפי ואנונימי במידת האפשר.

• עמידה בדרישות חוק, לרבות חובות תיעוד ודיווח החלות על עוסקים בישראל.

ככל שתעלה תמונה או תוכן ברשת חברתית (כגון אינסטגרם או פייסבוק) הכוללים תיוג של הסטודיו או של אחד ממוצריו, אנו עשויים לראות בכך הזמנה לשתף את התוכן בעמודי הרשתות החברתיות של הסטודיו או באתר, לצורך קידום ושיווק. אם אינך מעוניין בשיתוף כאמור, ניתן לפנות אלינו בכל עת ונפעל להסרת התוכן בהקדם.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את פרטיך לצד שלישי. מידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, ובמידה הנדרשת בלבד לצורך מתן השירות:

• פלטפורמת המסחר (Wix) — לצורך אחסון האתר, ניהול ההזמנות וסליקת תשלומים.

• חברות שילוח ולוגיסטיקה — לצורך אספקת המוצרים שהוזמנו.

• ספקי כלי ניתוח ופרסום (Google, Meta) — בהתאם להגדרות העוגיות וההסכמה שניתנה על ידך, כמפורט בסעיף 5.

• רשויות מוסמכות — ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו בית משפט, או כדי להגן על זכויותינו החוקיות.

אנו עושים מאמץ לעבוד רק עם ספקים המקפידים על רמת הגנת מידע מקובלת, אך אין בכך כדי להטיל עלינו אחריות לפעולות צד שלישי שאינן בשליטתנו.

במקרה של שינוי שליטה בסטודיו, מיזוג, או מכירה של העסק או של עיקר נכסיו, לרבות במסגרת עסקת השקעה או רכישה, ייתכן שהמידע האישי שנאסף יועבר לרוכש או לגוף הממשיך את הפעילות, ובכל מקרה כזה הרוכש או הממשיך יהיה כפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו, אלא אם תינתן לך הודעה מפורשת על שינוי בתנאים.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול בסיסי של האתר, ניתוח שימוש, והצגת פרסום מותאם. בעת הכניסה הראשונה לאתר תוצג לך הודעת עוגיות המאפשרת לבחור אילו קטגוריות עוגיות לאשר, מעבר לעוגיות החיוניות לתפעול האתר.

• עוגיות חיוניות — נדרשות לתפעול בסיסי של האתר (כגון עגלת קניות) ואינן ניתנות לביטול.

• עוגיות ביצועים וניתוח — Google Analytics, לצורך הבנת דפוסי שימוש באתר באופן מצרפי.

• עוגיות פרסום ומיקוד — Meta Pixel וכלים דומים, לצורך מדידת קמפיינים והצגת מודעות מותאמות ברשתות חברתיות.

ניתן לשנות או לבטל את הסכמתך לשימוש בעוגיות בכל עת, באמצעות מרכז ההעדפות באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שינוי ההעדפות עשוי להשפיע על תפקוד חלק מהשירותים באתר.

6. אבטחת מידע

אנו פועלים בהתאם לאמצעי אבטחה סבירים בנסיבות העניין כדי להגן על המידע שנאסף, ובכלל זה הצפנת תקשורת (HTTPS/SSL) ושימוש בפלטפורמת מסחר מאובטחת. עם זאת, אין באמצעים אלו כדי להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית, ואיננו יכולים להתחייב כי המידע לעולם לא יחשף כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתנו.

פרטי תשלום (מספרי כרטיס אשראי) אינם נשמרים על ידינו, ומעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים בתעשייה.

7. אחסון והעברת מידע

המידע האישי שלך מאוחסן ומעובד באמצעות שירותי הענן והתשתיות של פלטפורמת המסחר (Wix) וספקי כלי הניתוח והפרסום (Google, Meta) המשמשים את האתר. ככלל, אנו פועלים כדי שהמידע יישמר בישראל, באיחוד האירופי, או בארצות הברית. עם זאת, בהתאם לאופן פעולתם של ספקים אלו, ייתכן שהמידע יועבר או יישמר גם בשרתים הממוקמים מעבר לגבולות ישראל.

בכל מקרה של העברת מידע אל מדינה אחרת, אנו פועלים בהתאם לדרישות הדין הישראלי החל על העברת מידע מעבר לגבולות המדינה, ומסתמכים על אמצעי ההגנה הנהוגים אצל הספקים שעימם אנו עובדים, ככל שאלה מתחייבים לשמירה על רמת אבטחת מידע נאותה.

8. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי רק לפרק הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, ובכלל זה תקופת ההתקשרות עמך, ולאחריה בהתאם לחובות חוק (כגון חובות תיעוד חשבונאי) או עד לקבלת בקשת מחיקה ממך, לפי המוקדם. מידע הנדרש לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות עשוי להישמר לתקופה נוספת בהתאם לתקופת ההתיישנות החלה.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, עומדות לרשותך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות עיון — לקבל מידע על הנתונים שנאספו עליך ואופן השימוש בהם.

• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.

• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין.

• זכות התנגדות / ביטול הסכמה — לבטל בכל עת הסכמה שניתנה לשימוש בעוגיות, לדיוור שיווקי, או למטרה אחרת.

• זכות לניידות מידע — לקבל את המידע שמסרת בפורמט נגיש, ככל שהדבר ניתן ליישום.

לממש זכות מהזכויות לעיל, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 10. נשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חוק או הוספת כלים וטכנולוגיות חדשות לאתר. נוסח מעודכן יפורסם באתר עם תאריך עדכון, והשימוש המשך באתר לאחר עדכון כאמור מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לבקר בעמוד זה מעת לעת.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, או מימוש זכות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד “יצירת קשר” באתר, או ישירות לכתובת הסטודיו: הרצל 49 / מטלון 23, תל אביב.