מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29 בדצמבר, 2025

שים אדרי מפעילה חנות ואתר אינטרנט זה, לרבות כל המידע, התכנים, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קניה מותאמת אישית (”השירותים"). שים אדרי מופעלת על גבי פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקור, שימוש, ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בעת תקשורת איתנו. במקרה של סתירה בין "תנאי השימוש" שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לשירותים, הנך מאשר/ת כי קראת את מדיניות הפרטיות והבנת את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר להלן.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר התממה (de-identified) כך שלא ניתן לקשר אותו אליך. אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות, בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים ולמקום מגוריך:

·         פרטי קשר: כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב (Billing), כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

·         מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי/חיוב, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.

·         פרטי חשבון: כולל שם המשתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

·         פרטי עסקה: כולל הפריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה או לרשימת המשאלות, רכישות, החזרות, ביטולים ועסקאות עבר.

·         תקשורת איתנו: מידע שאתה מספק בפניות אלינו, למשל בפנייה לשירות הלקוחות.

·         מידע על המכשיר: מידע על המכשיר, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת ה-IP ומזהים ייחודיים נוספים.

·         מידע על שימוש: מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל מתי ואיך ניווטת באתר.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

·         ישירות ממך: בעת יצירת חשבון, ביקור באתר, תקשורת איתנו או מסירת מידע באופן יזום.

·         באופן אוטומטי: דרך המכשיר שלך בעת השימוש בשירותים (באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות).

·         מספקי שירות: כאשר אנו נעזרים בהם לצורך תפעול טכנולוגי והם אוספים מידע בשמנו.

·         מצדדים שלישיים ושותפים עסקיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לשימוש שלך בשירותים, אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

·         אספקה ושיפור השירותים: לביצוע החוזה מולך, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, משלוחים, ניהול החשבון, טיפול בהחזרות, הצגת המלצות מוצרים ושיפור חווית הקניה.

·         שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות (במייל, SMS או דואר) והצגת פרסומות מותאמות אישית באתר או באתרים אחרים, בהתבסס על הפעילות שלך.

·         אבטחה ומניעת הונאות: אימות זהות, אבטחת תשלומים, ומניעת פעילות זדונית או בלתי חוקית.

·         תקשורת איתך: מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

·         סיבות משפטיות: ציות לחוק, מענה להליכים משפטיים, אכיפת נהלים והגנה על זכויותינו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים:

·         עם Shopify וספקים: המבצעים שירותים עבורנו (כגון ניהול IT, סליקת תשלומים, משלוחים, ניתוח נתונים).

·         עם שותפים עסקיים ושיווקיים: לצורך פרסום מותאם. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית בשירותי צד ג'.

·         בהסכמתך: כאשר אתה מבקש מאיתנו לשתף מידע (למשל למשלוח מוצר או בשימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות).

·         במסגרת עסקה עסקית: כגון מיזוג או רכישה, או לצורך ציות לחוק והגנה על זכויות.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים בפלטפורמת Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי כדי לספק ולשפר את השירות. המידע שלך עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים הממוקמים במדינות אחרות. Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך בהקשר זה. לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה באתרים אלו, ועליך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל הבגרות החוקי. אם הנך הורה או אפוטרופוס ונודע לך כי ילדך מסר לנו מידע, אנא צור קשר למחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

אף אמצעי אבטחה אינו מושלם. אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נחוץ לניהול החשבון, אספקת השירותים, או עמידה בחובות משפטיות.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן ותהיינה לך הזכויות הבאות:

·         זכות עיון/גישה: לבקש גישה למידע שאנו מחזיקים עליך.

·         זכות מחיקה: לבקש שנמחק את המידע שלך.

·         זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי.

·         זכות לניוד מידע (Portability): לקבל עותק של המידע ולהעבירו לצד שלישי.

·         זכות לסירוב (Opt-out): סירוב למכירה או שיתוף של מידע לטובת פרסום ממוקד.

·         ניהול העדפות תקשורת: ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור "הסר" במיילים שלנו.

אם אתה מתגורר בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לך זכויות נוספות כגון התנגדות לעיבוד מידע ומשיכת הסכמה.

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר מטה. לא נפלה אותך לרעה עקב מימוש זכויותיך.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי אופן עיבוד המידע, אנא צור קשר. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לפנות לרשות להגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע שלך מחוץ למדינה בה אתה חי. בהעברות מחוץ לאירופה, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי).

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר זה עם תאריך "עדכון אחרון" חדש.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות או למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו:

·         דוא"ל: shimedri@gmail.com

·         כתובת למשלוח דואר: הרצל 49, תל אביב-יפו, 6688612, ישראל.

לעניין חוקי הגנת המידע, אנו משמשים כ"בקר הנתונים" (Data Controller) של המידע האישי שלך.